ro
Contact
100 zile pentru retur100 zile pentru retur
Livrare gratuită de la 300 RonLivrare gratuită de la 300 Ron
Livrare rapidăLivrare rapidă
Plăți sigurePlăți sigure
Favorite
  1. Pagina principală
  2. Reclamații

Reclamații

  • Produsul reclamat care are defect sau este incompatibil cu comanda trebuie trimis împreună cu formularul de reclamație completat sau, dacă defectul produsului nu necesită expedierea lui, trimiteți o fotografie a defectului împreună cu descrierea lui la shop@bolf.ro.
  • Detalii și instrucțiuni:
  • În cazul expedierii pe cont propriu, pachetul trebuie trimis la adresa:
  • Paxy – BOLF
    Ogorului 3G (depozit FAN Courier)
    410554 Oradea
    Tel. 0040 357 630 003
    notă: www.bolf.ro
  • Formularul reclamației versiunea PDF
  • Formularul reclamației versiunea JPG
  • Dacă nu aveți o imprimantă Dvs puteți atașa formularul scris de mână indicând:
  • loghinul tău din magazin și numărul comenzii
  • numele, familia și telefon de contact
  • adresa completă pentru expedierea de retur
  • nr contului și datele pentru transfer a clientului
  • motivul reclamației sau descrierea defectului
  • MARFA EXPEDIATĂ TREBUIE ÎMPACHETATĂ CU ATENȚIE PENTRU A PROTEJA DE DETERIORĂRI ÎN TIMPUL TRANSPORTĂRII
  • În cazul Reclamației cheltuielile suportate de Client vor fi returnate de magazinul Bolf.ro în contul bancar al Clientului în termen de pâna la 14 zile.
  • Reclamația va fi analizată în termen de 14 zile de la data primirii acesteia și veți fi informat despre rezultatul acesteia.
  • Dacă vor apărea oricare probleme, la primirea coletului vă vom contacta prin e-mail.
    • pixel