Reclamații

Produsul reclamat care are defect sau este incompatibil cu comanda trebuie trimis împreună cu formularul de reclamație completat sau, dacă defectul produsului nu necesită expedierea lui, trimiteți o fotografie a defectului împreună cu descrierea lui la retur@bolf.ro.
Puteti expedia produsul reclamat prin intermediul firmelor de curierat
Detalii și instrucțiuni:

MARFA EXPEDIATĂ TREBUIE ÎMPACHETATĂ CU ATENȚIE PENTRU A PROTEJA DE DETERIORĂRI ÎN TIMPUL TRANSPORTĂRII
În cazul Reclamației cheltuielile suportate de Client vor fi returnate de magazinul Bolf.ro în contul bancar al Clientului în termen de pâna la 14 zile.
Reclamația va fi analizată în termen de 14 zile de la data primirii acesteia și veți fi informat despre rezultatul acesteia.
Dacă vor apărea oricare probleme, la primirea coletului vă vom contacta prin e-mail sau telefon.
Pentru a obține informație despre reclamație te rugăm să contactezi Biroul Serviciul Clienți la tel. +40 357 630 003